Όροι Χρήσης Ιστοτόπου

1. Εισαγωγή

Ο Νικόλαος Μώτος, ατομική επιχείρηση με έδρα την Αγία Βαρβάρα Αττικής, στην οδό Δημητρίου Ανδρέα αρ. 19, Α.Φ.Μ. 174203743 Δ.Ο.Υ. ΚΕΦΟΔΕ Αττικής, αρ. Γ.Ε.ΜΗ. 171036608000, e-mail [email protected] (εφεξής «Επιχείρηση», «εμείς», «μας»), λειτουργεί τον ιστότοπο https://pcmr.gr (εφεξής «Ιστότοπος»).

Οι παρόντες Όροι Χρήσης («Όροι») διέπουν την πρόσβαση και τη χρήση του Ιστοτόπου από κάθε επισκέπτη ή χρήστη («Χρήστης», «εσείς»). Η πρόσβαση και η χρήση του Ιστοτόπου συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων. Εφόσον δεν αποδέχεστε τους Όρους, οφείλετε να μην κάνετε χρήση του Ιστοτόπου.

Οι παρόντες Όροι Χρήσης ρυθμίζουν τη χρήση του Ιστοτόπου ως πληροφοριακής/επικοινωνιακής πύλης. Η σύναψη συμβάσεων αγοραπωλησίας προϊόντων διέπεται περαιτέρω από τους Όρους Συναλλαγής B2C ή τους Όρους Συναλλαγής B2B της Επιχείρησης, καθώς και από την Πολιτική Υπαναχώρησης, την Πολιτική Επιστροφών και την Πολιτική Εγγυήσεων, τα οποία συναποτελούν αναπόσπαστο μέρος της συμβατικής σχέσης.

2. Ορισμοί

• «Ιστότοπος»: ο διαδικτυακός τόπος https://pcmr.gr και οποιοδήποτε υποσέλιδο ή υποτομέας του.
• «Επιχείρηση»: η Επιχείρηση όπως προσδιορίζεται στην § 1.
• «Χρήστης»: κάθε επισκέπτης ή εγγεγραμμένος χρήστης του Ιστοτόπου.
• «Καταναλωτής» / «Πελάτης»: κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που πραγματοποιεί παραγγελία μέσω του Ιστοτόπου.
• «Περιεχόμενο»: κάθε κείμενο, εικόνα, λογότυπο, βίντεο, ήχος, βάση δεδομένων, λογισμικό, σχέδιο, εμπορικό σήμα, που περιέχεται στον Ιστότοπο.

3. Νομικό πλαίσιο

• Π.Δ. 131/2003 (ηλεκτρονικό εμπόριο, ενσωμάτωση Οδηγίας 2000/31/ΕΚ).
• Ν. 2251/1994 (προστασία καταναλωτή).
• Ν. 2121/1993 (πνευματική ιδιοκτησία).
• Ν. 4727/2020 (ψηφιακή διακυβέρνηση και ηλεκτρονικές επικοινωνίες) σε συνδυασμό με τον Κανονισμό (ΕΕ) 910/2014 (eIDAS).
• Κανονισμός (ΕΕ) 2022/2065 (Digital Services Act, DSA).
• Α.Κ., Κ.Πολ.Δ. και λοιπή ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

4. Πρόσβαση και διαθεσιμότητα

Η Επιχείρηση καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για την αδιάλειπτη και ασφαλή λειτουργία του Ιστοτόπου, χωρίς ωστόσο να εγγυάται ότι ο Ιστότοπος ή οι διακομιστές του θα είναι πάντοτε διαθέσιμοι ή απαλλαγμένοι από ιούς ή λάθη. Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει, να τροποποιήσει ή να διακόψει τη λειτουργία του Ιστοτόπου ή τμήματός του, με ή χωρίς προειδοποίηση, για λόγους συντήρησης, αναβάθμισης ή ανωτέρας βίας.

Η πρόσβαση μπορεί επίσης να περιορίζεται ή να ανακαλείται για χρήστες που παραβιάζουν τους παρόντες Όρους ή την κείμενη νομοθεσία.

Η Επιχείρηση τηρεί δημόσια σελίδα κατάστασης υπηρεσιών στη διεύθυνση https://uptime.pcmr.gr, όπου ο Χρήστης μπορεί να ενημερώνεται για προγραμματισμένη συντήρηση, διακοπές λειτουργίας και τρέχουσα κατάσταση των επιμέρους υπηρεσιών (web, portal, πληρωμές, αποστολή e-mail κ.λπ.). Ορισμένες λειτουργίες ενδέχεται να είναι προσωρινά απενεργοποιημένες ή προσβάσιμες μόνο σε συγκεκριμένες κατηγορίες χρηστών κατά τη διάρκεια καταστάσεων «Coming Soon», «Maintenance», «Service Degraded» ή «Early Access».

4α. Διαχείριση πρόσβασης και μέτρα ασφαλείας

Για τη διασφάλιση της ομαλής και ασφαλούς λειτουργίας του Ιστοτόπου, η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να εφαρμόζει, κατά την κρίση της και αναλόγως των περιστάσεων, τα ακόλουθα μέτρα:

• Αναστολή ή οριστική διαγραφή λογαριασμού χρήστη που παραβιάζει τους παρόντες Όρους, την κείμενη νομοθεσία ή τους κανόνες ασφαλείας της πλατφόρμας (π.χ. spam, scam, abuse, griefing, απόπειρα μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης).
• Αποκλεισμό συγκεκριμένων διευθύνσεων IP, εύρους διευθύνσεων ή γεωγραφικών περιοχών μέσω συνεργαζόμενων υπηρεσιών δικτυακής ασφάλειας (π.χ. Cloudflare), για λόγους προστασίας από επιθέσεις (DDoS, brute-force) ή κατάχρηση.
• Περιορισμό της πρόσβασης σε επιμέρους λειτουργίες ή υποτομείς του Ιστοτόπου σε συγκεκριμένες ομάδες χρηστών (π.χ. πρόσβαση σε early access ή σε ακόμη υπό δοκιμή λειτουργίες, για σκοπούς preview/testing).
• Πρόσκαιρη αναστολή λειτουργίας του Ιστοτόπου ή τμήματος αυτού για λόγους προγραμματισμένης συντήρησης ή έκτακτης τεχνικής παρέμβασης.

Η εφαρμογή των ανωτέρω μέτρων γίνεται με γνώμονα την αρχή της αναλογικότητας και ενημερώνεται κατά το δυνατόν ο επηρεαζόμενος Χρήστης. Σε καμία περίπτωση δεν θίγει τυχόν εκπληρωμένες παραγγελίες ή νόμιμα δικαιώματα του Πελάτη.

5. Λογαριασμός χρήστη

Η εγγραφή και η χρήση λογαριασμού στον Ιστότοπο επιτρέπεται μόνο σε ενηλίκους και νομικά πρόσωπα νομίμως εκπροσωπούμενα. Ο Χρήστης οφείλει:

• Να παρέχει αληθή, ακριβή, πλήρη και επικαιροποιημένα στοιχεία.
• Να διατηρεί τους κωδικούς πρόσβασης απόρρητους και να μην τους κοινοποιεί σε τρίτους.
• Να ενημερώνει αμέσως την Επιχείρηση σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης χρήσης του λογαριασμού του.
• Να φέρει την αποκλειστική ευθύνη για κάθε δραστηριότητα που εκτελείται μέσω του λογαριασμού του.

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να ακυρώσει λογαριασμό σε περίπτωση παραβίασης των Όρων ή υπόνοιας απάτης.

6. Επιτρεπόμενη και απαγορευμένη χρήση

Ο Χρήστης δεσμεύεται να χρησιμοποιεί τον Ιστότοπο μόνο για νόμιμους σκοπούς και κατά τρόπο που δεν θίγει τα δικαιώματα τρίτων ή την Επιχείρηση. Ενδεικτικά, απαγορεύεται:

• Η οποιαδήποτε ενέργεια που παραβιάζει την κείμενη νομοθεσία ή τα χρηστά ήθη.
• Η χωρίς άδεια αποστολή ενημερωτικών μηνυμάτων (spam), αλυσιδωτών μηνυμάτων ή κακόβουλου λογισμικού.
• Η χρήση αυτοματοποιημένων μέσων (bots, crawlers, scrapers) χωρίς τη ρητή έγγραφη συναίνεση της Επιχείρησης.
• Η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή απόπειρα πρόσβασης σε άλλο λογαριασμό ή σε συστήματα της Επιχείρησης ή τρίτων.
• Η αντιγραφή, αναπαραγωγή, διανομή, τροποποίηση ή δημιουργία παραγώγων έργων του Περιεχομένου, χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.
• Η ανάρτηση παράνομου, υβριστικού, δυσφημιστικού, απειλητικού, πορνογραφικού ή ρατσιστικού περιεχομένου σε σχόλια ή αξιολογήσεις.
• Η εν γένει παράκαμψη μέτρων ασφαλείας ή τεχνικών περιορισμών του Ιστοτόπου.

7. Πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία

Το σύνολο του Περιεχομένου του Ιστοτόπου (κείμενα, εικόνες, σχέδια, λογότυπα, εμπορικά σήματα, βάσεις δεδομένων, λογισμικό, audio, video) αποτελεί πνευματική ή/και βιομηχανική ιδιοκτησία της Επιχείρησης ή τρίτων δικαιούχων που έχουν παραχωρήσει τη σχετική άδεια στην Επιχείρηση και προστατεύεται από το Ν. 2121/1993, τη διεθνή νομοθεσία και τις κείμενες διατάξεις περί εμπορικών σημάτων.

Επιτρέπεται μόνο η ατομική, μη εμπορική χρήση. Απαγορεύεται κάθε μορφή αντιγραφής, αναπαραγωγής, μεταβίβασης, διανομής, μεταποίησης, μεταπώλησης ή δημιουργίας παράγωγου έργου, χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια της Επιχείρησης ή του εκάστοτε δικαιούχου.

Όλα τα εμπορικά σήματα, ονόματα προϊόντων, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα τρίτων που ενδέχεται να εμφανίζονται στον Ιστότοπο (ενδεικτικά: ονομασίες κατασκευαστών εξαρτημάτων όπως Intel, AMD, NVIDIA, ASUS, MSI, Corsair, Microsoft κ.ά.) αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων δικαιούχων και χρησιμοποιούνται από την Επιχείρηση αποκλειστικά για περιγραφικούς σκοπούς αναγνώρισης και εντοπισμού των πωλούμενων εξαρτημάτων (nominative fair use). Η εμφάνισή τους δεν συνεπάγεται οποιαδήποτε σχέση συνεργασίας, χορηγίας, υιοθέτησης ή έγκρισης (endorsement) από τους δικαιούχους, εκτός εάν ρητά αναφέρεται διαφορετικά. Κάθε χρήση πέραν της ανωτέρω περιγραφικής διέπεται από τις πολιτικές των οικείων δικαιούχων.

8. Σύνδεσμοι προς ιστοτόπους τρίτων

Ο Ιστότοπος ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους (links) προς ιστοτόπους τρίτων. Η Επιχείρηση δεν ελέγχει το περιεχόμενο, τις πολιτικές απορρήτου ή τις πρακτικές των ιστοτόπων αυτών και δεν φέρει σχετική ευθύνη. Παρακαλούμε να μελετάτε τους όρους χρήσης και τις πολιτικές απορρήτου των ιστοτόπων που επισκέπτεστε.

9. Σχόλια και αξιολογήσεις

Όπου παρέχεται δυνατότητα ανάρτησης σχολίων ή αξιολογήσεων προϊόντων από Χρήστες, η Επιχείρηση λαμβάνει εύλογα μέτρα ώστε να εξασφαλίσει ότι τα σχόλια προέρχονται από καταναλωτές που πραγματικά αγόρασαν ή χρησιμοποίησαν το προϊόν, σύμφωνα με το άρθρο 9α Ν. 2251/1994 και την Οδηγία (ΕΕ) 2019/2161 (Omnibus).

Ο Χρήστης φέρει την αποκλειστική ευθύνη για το περιεχόμενο που αναρτά. Η Επιχείρηση δικαιούται να αφαιρεί ή να αρνείται τη δημοσίευση σχολίων που παραβιάζουν τους παρόντες Όρους ή τη νομοθεσία (π.χ. ψευδείς, παραπλανητικές, δυσφημιστικές ή προσβλητικές αναρτήσεις).

10. Περιορισμός ευθύνης

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την κείμενη νομοθεσία, η Επιχείρηση δεν ευθύνεται:

• Για ζημίες ή απώλειες που οφείλονται σε ανωτέρα βία, τυχηρά ή σε υπαιτιότητα τρίτων (π.χ. πάροχοι hosting, παρόχου τηλεπικοινωνιών, payment providers, courier).
• Για διακοπές της λειτουργίας του Ιστοτόπου λόγω εργασιών συντήρησης ή τεχνικών αστοχιών.
• Για περιεχόμενο τρίτων στο οποίο ο Ιστότοπος συνδέει ή στο οποίο φιλοξενεί χωρίς να έχει επίγνωση παράνομου χαρακτήρα (κατά τα άρθρα 12-14 Π.Δ. 131/2003 και άρθρα 4-6 του Κανονισμού (ΕΕ) 2022/2065, DSA).

Η Επιχείρηση ευθύνεται κατά τα οριζόμενα στον Α.Κ. και στην ειδική νομοθεσία προστασίας καταναλωτή για κάθε αξίωση που πηγάζει από τη συμβατική σχέση πώλησης. Για τα σχετικά με συμβάσεις πώλησης, ισχύουν οι αντίστοιχοι Όροι Συναλλαγής B2C / Όροι Συναλλαγής B2B, οι οποίοι υπερέχουν σε περίπτωση σύγκρουσης.

11. Προστασία δεδομένων

Η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα μέσω του Ιστοτόπου διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Cookies, οι οποίες αποτελούν αναπόσπαστο μέρος των παρόντων Όρων.

12. Τροποποίηση Όρων

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς τους παρόντες Όρους, ιδίως όταν επιβάλλεται από νομοθετικές ή τεχνικές μεταβολές. Κάθε τροποποίηση αναρτάται στον Ιστότοπο με ενημερωμένη ημερομηνία και ισχύει από τη δημοσίευσή της. Η συνέχιση χρήσης του Ιστοτόπου μετά την ανάρτηση συνεπάγεται αποδοχή των τροποποιημένων Όρων.

13. Επικοινωνία / Παράπονα

Για κάθε ερώτημα ή παράπονο σχετικό με τους παρόντες Όρους ή τη χρήση του Ιστοτόπου, μπορείτε να επικοινωνείτε στα στοιχεία της § 1.

Καταναλωτές με κατοικία στην Ευρωπαϊκή Ένωση δικαιούνται επιπλέον να προσφεύγουν σε εναλλακτική επίλυση διαφορών (ΑΔΡ) ενώπιον αναγνωρισμένων φορέων, σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΕ και τις διατάξεις ενσωμάτωσής της στο εθνικό δίκαιο. Σημειώνεται ότι η ευρωπαϊκή πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών (ODR) έπαψε να λειτουργεί από την 20.07.2025, σύμφωνα με τον Καν. (ΕΕ) 2024/3228, και κάθε σχετική παραπομπή θεωρείται άνευ αντικειμένου.

Στην Ελλάδα οι καταναλωτές δύνανται να απευθύνονται στον Συνήγορο του Καταναλωτή (Λεωφ. Αλεξάνδρας 144, 11471 Αθήνα, www.synigoroskatanaloti.gr), στις τοπικά αρμόδιες Επιτροπές Φιλικού Διακανονισμού Καταναλωτικών Διαφορών, καθώς και στις αρμόδιες υπηρεσίες της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή.

14. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά που προκύπτει από την ερμηνεία ή την εφαρμογή τους, αρμόδια ορίζονται αποκλειστικά τα Δικαστήρια των Αθηνών, με την επιφύλαξη ευνοϊκότερων διατάξεων υπέρ του καταναλωτή που έχει την κατοικία του στην Ευρωπαϊκή Ένωση (Καν. (ΕΕ) 1215/2012, Βρυξέλλες I bis).

15. Ακυρότητα όρου / Λοιπές διατάξεις

Η ενδεχόμενη ακυρότητα ή ακυρωσιμότητα οποιουδήποτε όρου της παρούσας δεν επηρεάζει το κύρος των λοιπών όρων, οι οποίοι παραμένουν σε πλήρη ισχύ. Η μη άσκηση δικαιώματος από την Επιχείρηση δεν συνιστά παραίτηση από αυτό.